Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 30.12.2025

Компанія Erbes Cosmetics («ми», «наш» або «нас») поважає вашу конфіденційність і зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію, коли ви відвідуєте наш веб-сайт або взаємодієте з нашими продуктами та послугами.

1. Хто ми

Erbes Cosmetics — європейська компанія у сфері косметики та парфумерії, натхненна гармонією природи та науки. Ми створюємо високоякісні косметичні та парфумерні продукти, використовуючи ретельно відібрані рослинні інгредієнти та передові косметологічні дослідження.

Для цілей Загального регламенту щодо захисту даних (GDPR) компанія Erbes Cosmetics є Оператором персональних даних.

2. Дані, необхідні для постачання вам косметики.

Інформація, яку ви надаєте нам викорисовується лише для оформлення замовлення.

Для того щоб ми могли оформити та доставити ваше замовлення, забезпечити зручну оплату та якісне обслуговування, ми можемо отримувати від вас таку інформацію:

• Повне ім'я
• Адресу електронної пошти
• Номер телефону
• Адресу для виставлення рахунків і доставки
• Інформацію, необхідну для обробки замовлення та платежу
• Повідомлення, які ви надсилаєте нам через форми зворотного зв'язку або електронну пошту

Ми використовуємо ці дані виключно для виконання ваших замовлень, зв'язку з вами щодо доставки чи уточнення деталей, а також для покращення якості нашого сервісу.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для таких цілей:

• Обробки та виконання замовлень
• Зв'язку з вами з питань покупок або запитів
• Поліпшення наших продуктів, послуг та веб-сайту
• Дотримання юридичних та нормативних вимог
• Відправлення маркетингових повідомлень (тільки з вашої згоди)
• Запобігання шахрайству та забезпечення безпеки сайту

4. Правові підстави обробки (GDPR)

Ми обробляємо персональні дані на підставі однієї або декількох наступних правових підстав:

• Ваша згода
• Виконання договору
• Дотримання юридичних зобов'язань
• Наші законні ділові інтереси

5. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для поліпшення користувацького досвіду та аналізу роботи сайту. Файли cookie — це невеликі файли, що зберігаються на вашому пристрої.

Ви можете керувати або вимкнути файли cookie в налаштуваннях браузера. Зверніть увагу, що вимкнення cookie може вплинути на функціональність сайту.

6. Передача ваших даних

Ми не продаємо і не здаємо в оренду ваші персональні дані. Ми можемо передавати інформацію тільки:

• Платіжним провайдерам
• Партнерам з доставки та логістики
• Постачальникам IT-послуг та хостингу
• Державним або регулюючим органам, якщо це вимагається законом

Всі треті сторони зобов'язані захищати ваші дані і використовувати їх виключно в заявлених цілях.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки протягом часу, необхідного для досягнення цілей, описаних в цій Політиці, або відповідно до вимог законодавства.

8. Безпека даних

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

9. Ваші права в рамках GDPR

Якщо ви перебуваєте на території Європейської економічної зони (ЄЕЗ), ви маєте право:

• Отримувати доступ до своїх персональних даних
• Запитувати виправлення неточних даних
• Запитувати видалення ваших даних
• Обмежувати або заперечувати проти обробки даних
• Запитувати переносимість даних
• Відкликати згоду в будь-який час

Щоб скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами за контактними даними нижче.

10. Посилання на сторонні ресурси

Наш веб-сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності або зміст таких сайтів.

11. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право в будь-який час оновлювати цю Політику конфіденційності. Всі зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Erbes Cosmetics
Телефон: 351-911-573-633
Адреса: ERBES COSMETICS Rua da Carreira, 23 Casal dos Maios, Milagres 2415-015, Leiria, Portugal